Desde el 1 de junio de 2026, las instituciones del Gobierno ya no pedirán fotocopias para trámites. La medida busca reducir tiempos y costos para la ciudadanía.
El programa “Tranca Cero” incluye la implementación de la identidad digital, la interoperabilidad entre entidades y la validación de datos en tiempo real. También se habilitarán mecanismos para pagos en línea.
El ministro de la Presidencia, José Luis Lupo, explicó que el objetivo es simplificar los servicios públicos y acabar con requisitos innecesarios.
La iniciativa cuenta con apoyo tecnológico de Entel y Banco Unión, que aportarán infraestructura y una billetera electrónica para trámites inmediatos. Además, se habilitó la plataforma “Reporta tu tranca”, donde la población podrá denunciar demoras o cobros injustificados.
Según el Decreto Supremo 5595, cualquier trámite que no figure en el catálogo único de requisitos será inválido. El Gobierno proyecta que la digitalización completa de procesos se concretará en menos de tres años.